A propos du poste
Missions principales :
o Assurer le suivi et la gestion des dossiers clients
o Rédiger et envoyer les devis, factures et relances clients
o Gérer les appels et les courriels professionnels
o Assister les commerciaux dans la préparation des offres et des contrats
o Contribuer à la prospection et à la fidélisation des clients
Exigences
Niveau d'expertise requis : Intermédiaire
Compétences techniques :
Maîtrise des techniques de vente et de négociation
Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Gestion de la relation client (CRM, suivi des dossiers)
Rédaction et gestion des devis, factures et bons de commande
Notions de marketing et communication commerciale
Qualités humaines attendues :
Sens du service et écoute active
Bonne présentation et aisance relationnelle
Organisation et rigueur
Réactivité et gestion du stress
Diplôme ou certificat nécessaire :
BTS ou Licence en Commerce, Gestion commerciale, Marketing ou équivalent
Formation en techniques de vente (atout)
A propos de nous
Nous sommes une communauté de personnes, issues de divers horizons, animées par la passion du continent africain. Ensemble, nous grandissons en misant sur notre force en tant qu'un groupe privé